全国热线电话:400-700-2281

退换细则

退换货流程
遵照国家相关规定作退换货的保证,如果您在收到翠格珠宝购买的产品后发现有质量问题,
请在3天以内(时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打服务热线400-700-2281
或者联系翠格珠宝在线客服人员,进行退换货预约,在确定符合退换条件之后,
我们会根据您的需要进行相关处理。
 
如果您方便也可到我们的实体店,请按照预约时间前往实体店,我们会有专人处理您的退换事宜;
如果您选择邮寄,收到您的退货后,我们将把该货品送交国家相关质量检测部门进行检验,
以确认该货品即为翠格珠宝售出的商品。检验时间需要2天左右,检验确认符合退款条件后,
我们的客服人员将电话或在线联系与您确认退款金额,退款方式,届时请您保持联系工具的畅通。
您也可以换购其它商品,差价实行多退少补。

 
退货条件
1.在购买签收时,请您仔细检查您所购买的商品是否符合您的要求,质量是否存在缺陷。
您从翠格珠宝购买的商品在7天内(以货品签收单或发票上的出票日期为准)可享受退换服务。
(此服务仅限淘宝网购买家,实体店铺交易或实体取货的顾客不享受该服务)
 
注意事项

1. 退回商品必须保证完好无损坏,并且不影响二次销售
2. 包括商品在内,以及配送时包含的标签证书包装赠品票据等需一并退回,不得缺损。
3. 非质量问题,退换产生的来回运费及保险费用由买家承担。
4. 任何经过佩戴(若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品)、私自改动或者调整尺寸的、
或者有其他购买后人为方式损坏的货品,我们均不接受退换货。
 
 
 

您现在的位置:首页>退换细则

自媒体 新客户指南 购物保障 售后服务 招聘信息 网站地图 联系我们

    饰品加盟     珠宝柜     景德镇陶瓷     缂丝     汇华玉器     沈阳展柜     翡翠     寿山石
上海翠格实业有限公司版权所有

沪公网安备 31010102003390号

技术支持:翠格珠宝网络部